綻放每顆鑽石的耀眼光彩
常見問題
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品牌服務

服務品牌是指在經濟活動中,企業通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。打造服務品牌已經不再是金融、電信、郵政、零售等服務領域企業的專利,生産制造領域也迎來了服務品牌時代。


常見問題


>>鑽石

 

戴着鑽石做家務、洗澡可以嗎?

    并非不可以,但是為了您的鑽石保養得更好,盡量不用要。因為鑽石有親油脂的特性,所以不宜帶着鑽石去廚房做事,也不能戴着洗澡,容易藏污納垢。同時鑽石雖然堅硬但是很脆,所以不能用它進行強烈的碰撞。如果發現你的飾品髒了,沒有光澤了,可以聯系我們享受免費的清洗服務。

 

鑽石會不會破裂?

    一般人覺得,鑽石為自然界中硬度最高的礦物,所以不會破,這個觀念是不正确的這可從硬度、堅度,來說明之。硬度:為一個物質的抗摩擦力;堅度:為一物質抵抗破裂、缺角的能力。鑽石雖為自然界硬度最高的礦物,但是卻因為其堅度的關系,若敲擊鑽石的解理面,鑽石是會破裂的。故在日常佩戴上,仍須小心防止重擊。

 

為什麼我鑽石戴過一段時間之後都沒買的時候那麼亮?

    鑽石具有親油斥水的特點,您在平常的工作中難免接觸到油煙,化妝品之類的東西,這些會影響它的光澤。不過您放心,您在我們店可以享受終生免費清洗保養服務,您可以随時拿過來由我們幫您保養,讓它光亮如新。

 

我要是在這買的鑽石不小心掉了怎麼辦?

首先我們的飾品都是經過多重檢測的,産品質量您可以放心。隻要您在平常佩帶的時候避免與其他硬物的碰撞,經常檢查是否松石是不會出現此類問題的。

 

>>黃金

 

為什麼同樣是千足金首飾看起來顔色不一樣?

    表面處理工藝的不同,有抛光、電鍍還有磨砂和噴砂等,讓千足金發出不同的光澤,達到更好的裝飾效果。

 

轉運珠(路路通)上面為什麼沒有你們公司LOGO和千足金印記?

因為轉運珠較小,工藝原因怕影響美觀無法打印,但是我們有質量保證單,不影響售後服務。

 

能不能以舊金首飾換購新的首飾?

     可以的,凡調換的黃金飾品需收取基本工本費及損耗費。

 

黃金出現褪色的問題:

一般是如下兩種可能性:

1、變色或褪色與人體的汗液或使用的化妝品有關系。人的汗液99%是水份,另外1%左右是人體體内的廢物及有害物質,如:氯代物、乳酸、尿素氨等。這些物質與黃金首飾中的銀和銅接觸後,就會産生化學反應,産生氯化銀和硫化銅,并呈現深黑色的化學鹽。這種化學鹽常會從黃金首飾上掉落,污染佩戴者的皮膚,使皮膚上留下十分明顯的黑色污迹。眼下化妝品也成為人們生活不可缺少的“角色”之一。如果塗抹在黃金首飾佩戴部位的皮膚上,那麼無疑給含有化學物質的化妝品與最怕化學物質侵蝕的黃金首飾“冤家聚頭”提供機遇,結果可想而之,一般的化妝品因為含有水銀,水銀碰到黃金會發生化學作用,導緻黃金吸附水銀部分變白,碰到這樣的情況,一般維修師傅用焊槍過一遍火就可以恢複正常現象。

2、可能是黃金和白色貴金屬佩帶在一起,導緻出現了“吃金現象,黃金吸附白色貴金屬,導緻黃金部分邊白,這樣的情況也可以送去維修師傅請求處理,對重量也不會産生影響。

 

>>鉑金、钯金

 

鉑金為什麼比黃金貴那麼多?

    鉑金本身就是稀有貴金屬,産量不足黃金的5%,加工産量不足黃金1/4。另外,鉑金加工工藝較難,工費高。

 

鉑金與钯金有什麼區别?

    钯金和鉑同屬于同族的兩種不同貴金屬。都是很稀有貴重的。

 

鉑金和钯金我分不清,有沒有什麼标記?

    有,鉑金首飾均打有“Pt”印記及成色。如“Pt900”就是指該首飾鉑金制品,鉑金含量為90%以上。钯金的則為“Pd”标記。


>>K

 

18K是什麼意思?

    是由75%的黃金以及25%的其他稀有金屬組成的合金,通常印記為Au750G18K

 

為什麼K金會有那麼多顔色?

    由于K金裡除了黃金以外還有一定比例的其他金屬,金屬種類和比例的不同會有不同的顔色。

 

18K金不是白金嗎?

    不是(K金和鉑金都被習慣地稱為白金,但我們一般特指白金是鉑金)。

 

什麼是玫瑰金?

  玫瑰金是18K金的一種,由黃金和其他稀有金屬混合冶煉而成,由于色澤偏紅,又稱紅金。

 

K金戴久了會脫色的,我不要K金的!

    其實并不是每個人戴K金都會脫色,這主要是因人而異:同平常使用的化妝品、護理産品或自身排出的汗液有關。


>>銀飾品

 

銀飾品為什麼會變黑、變黃?

銀是一種不穩定的金屬,健康人體表面的油脂能維護銀本色,長期戴暴露在空氣中會變黃,遇到體内有沉積毒素,或碰到“硫”的化學物品(如發劑、肥皂等)會突然變黑,所以戴銀飾能否使之有效地保持銀本色,也是身體健康于否的一種表現。





珠寶首飾保養說明


>>鑽石首飾的保養

1、當你做家務時,不要讓佩戴的鑽時染上油污或漂白水,油污會影 響鑽飾的光澤;漂白水會使金屬産生斑點。

 

2、不宜佩戴鑽飾做粗重工作,鑽石雖然堅硬、耐磨,但如依其紋理 方向受到重擊的話,也可能會受損。

 

3、切勿将鑽飾與其它珠寶一起放在抽屜或首飾盒内,因鑽石在摩擦 時會将其它珠寶刮傷。同時,鉑金首飾也不宜和黃金首飾同時佩戴,因黃金較軟,若互相摩擦,不但會使黃金飾品受損,也會使黃金染在鉑金上,使之變黃,且很難去掉。

 

4、鑽石對油脂有粘結性,粘上皮膚油脂、化妝品及廚房油脂的鑽石 會失去光澤,因此應每月清洗一次。清洗方法是:将鉑金首飾浸入首飾清洗液中約5分鐘,取出後用小牙刷輕刷鑽石,再将其放入 濾網上用水沖洗,最後用軟布吸幹水分。

 

5、每年應将鉑金飾品送到珠寶店檢驗一下,查看鑽石與鑲托是否有松動與磨損,以便及時整修。